口才训练与沟通技巧
话说对了,事就成了!80%的事情都误在了不会表达上。沟通巧用心理策略,轻松影响和左右他人。
说话的策略、沟通的本领和表达的艺术,在很大程度上决定了你受欢迎的程度。只有用最巧妙的语言,表达自己最真切诚恳的感受,才能为自己的人生、事业凿开条 平坦的通道。
梁实秋将人的谈话分三种方式:独白、倾听和交谈。
第一章 不是每个人都“会说话”/ 001
真心的话最动人/ 002
世界会对真诚的你温柔以待/ 003
把自己当成别人/ 008
陌生人是生活对你善良和爱心的考验/ 013
天涯何处无朋友,相谈何必曾相识/ 015
既然不当讲,那就不要说了/ 019
直率的语言犹如一把锋利的双刃剑,在伤害别人的同时,也会刺伤自己。
我们见到体重超标的人,不要说胖,只说富态或圆润就可以了;瘦可以说成苗条或骨感美;秃顶可以说是聪明;形容苍老可以说有内涵;形容人丑可以说长得幽默,等等
第二章 没有技巧的说话不叫说话 / 023
欲擒故纵是永不过时的战术/ 024
“骂人”也是有技巧的/ 028
你走过的最长的路,就是我的套路/ 029
一语双关的正确打开方式/ 035
歧义,一种高级的“错误”/ 038
第三章 你要是这么说话, 家里一定很幸福/ 041
没有笑声的家太可怕了/ 042
把你的不满说出来让大家开心一下/ 047
幽默也可以很高端/ 053
一家人也需要赞美啊/ 061
赞美的秘诀:该加的加,该减的减/ 065
第四章 不会说话? 你就等着在职场碰壁吧/ 069
千万不要一张嘴就拆领导的台/ 070
没有不会听话的领导,只有不会说话的员工/ 072
怎么说要比说什么更重要/ 074
对上司也要学会拒绝/ 075
谈钱其实一点也不尴尬/ 083
在办公室这样说话很危险/ 091
假如一个人要工作30年,在工作的前20年,你得非常努力。可是赚到的钱可能只是一生收人的20%;但在最后的10年,赚的薪水
可能是一生收人的80%,这就是职场薪水的80/20法则,也道出了薪水对于个人而言并不公平的本质。因此,专家指出,第一个10年是学习期;第二个10年是工作期,是可以看到薪资明显攀升的成长期;第三个10年是可以望见个人薪资最高峰出现的收成期。
打了巴掌别忘了给甜枣/ 095
第五章 爱情是一场对口才和情商的双重考验/ 097
撩妹第一步:夸到她心坎里去/ 098
表达爱情的四种高级方法/ 105
我很喜欢你,因为你笑起来很好看/-110
再喜欢,在TA面前也不能肆无忌惮/ 115
其实别人并没有你想象中那么“耐撕”/ 117
第七章 会不会说话, 来场辩论就知道/ 147
借题发挥不只是女人的专利/ 148
出其不意的断句才有效果/ 151
你说什么?我瞎,听不见! / 155
你这么蛮横,我也只能不讲道理/ 158
是对是错,先听人把话说完/ 162
不得不承认,真情流露会加分/ 166
第八章 素质高不高, 看你能不能好好说话就知道了/ 171
不管你是谁,先好好说话/ 172
得理不饶人”是最蠢的话术/ 173
会做人就是说话让三分/ 175
会说话,关键时刻能救命/ 177
不能嘴软的时候坚决要硬/ 180
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11、《超级搭讪学dashan——跟任何人都聊得来》
做一个有趣的人,先从会搭讪开始。高情商不尬聊,瞬间结识自己想认识的人。敢开口,会聊天,跟任何人都能交朋友。
第一章 搭讪这门艺术,不懂心理你就输了
练就火眼金睛,看透对方/ 002
共同体验有助拉近距离/ 005
学会发现并唤起对方的需求/ 007
见什么人说什么话/ 010
投其所好能给人留下好印象/ 013
了解对方是投其所好的重要前提/ 016
第二章 举止得体,好形象最受欢迎
通过仪表举止提升个人形象/022
对仪表、举止的基本要求:
1)服饰整洁、大方;2)言谈文明、得体;3)举止轻松、自然
维护好自身的整体形象027
1)查看皮包;2)检查牙齿;3)检查手部卫生;4)仔细梳理头发;5)面部整洁很重要;6)衣服要整齐;7)鞋子要搭配。
展现你的风度和气质030
用微笑赢得一切/033
微笑是美好的面部表情,反映出一个人的内心世界,是自信的标志、礼貌的象征、涵养的外化、情感的体现。微笑具有无边的魅力,在和别人交往时,微笑比千言万语更有效。
注意把握自己的表情/ 036
第三章 巧妙搭讪, 瞬间搞定陌生人
第一句话要亲切、贴心/ 040
选用恰当的寒暄和客套话/042
初次交谈要扬长避短/ 044
少用“我”字开头,摆脱过度自恋/ 046
注重正确的说话方式/ 048
善于制造余韵无穷的谈话/050
学会抓住听者的心/ 052
第四章 找好话题, 让别人愿意谈下去
初次见面,多准备一些话题/ 056
五感变敏锐,随处有话题/ 059
运用联想,延伸话题/ 062
和这个人,就是要聊这个/ 066
最新的时事话题,要马上使用/ 070
一个话题衍生出十个话题的具体方法/ 073
第五章 把话回得妙, 搭讪效果会更好
让对方感觉到你在认真听/ 076
分析利弊,讲清道理/ 081
通情达理,灵活变通/ 084
巧言妙回,让你化险为夷/ 088
机智回话,让窘迫变无形/ 091
拒要求,回话应给人留脸面/ 094
学会简洁有力地回应傲慢的人/ 097
咄咄逼人的话怎么回应/ 101
夫妻间回话的艺术/ 104
第六章 能奇会赞, 人人都爱被赞美
说好话,有好运/110
赞美也是一种投资/ 112
“捧场”捧出好人缘/ 115
多送“高帽子”,好处多多/ 117
多提对方的自豪之事/ 120
学会借他人之口赞美异性/ 123
要学会照顾对方面子/ 125
赞人需恰到好处! 128
旁敲侧击比正面进攻更有效/ 131
第七章 聊天遇尴尬, 如何化解有学问
坦诚亦可委婉,说话少碰钉子/ 138
找到问题的主要矛盾,将其转移/ 142
求同存异,寻求双方的共同点/ 145
应对揭短行为的说话技巧/ 148
失言后,如何用话语弥补/ 152
面对埋怨,不妨高抬对方/ 155
第八章 学点幽默, 才能越聊越开心
幽默是与人交往的最佳见面礼/ 160
小幽默是弱化陌生感的大智慧/ 162
推销自己,幽默创意/ 165
融洽幽默,最大化亲和力/ 167
如何与同事幽默相处/ 170
接近异性,幽默是许可证/ 174
投石问路,含蓄传达爱意/ 176
幽默良剂,升华夫妻感情/ 179


