《经营管理-厚黑学》赵丁编著 地震出版社 2007-05-11至

封面语：“如何在瞬间万变的社会中更好地生存下去？怎样比别人生存得更有意义？作为一个经营管理者我们既要管理好下属和日常事务，又要创造尽可能多的利润。”
80多年前，李宗吾的《厚黑学》一书中指出：“自古以来政治家和军事家都以‘脸厚’而著称，而且都靠‘心黑’得以成功。成功者在你死我活、杀机四伏的道路上畅chang行无阻的秘密原来无它，只需‘脸厚’、‘心黑’即可。”对此，我们不能只做表面的解读，将“厚”等同于“脸皮厚”，将“黑”等同于“心肝黑”，将“厚黑”等同于“狼的狠毒，狐的骚sao媚”。
正确的理解是：为人处世非有“厚”的功夫不可。如果为人内向腼腆tian，不能忍受各种在处世交往中的屈辱，过于顾及自己的虚荣心，就不能够与朋友和敌人相处，更不可能抓住机会显示自己，即使本身有出众的才智，也会淹没在芸芸众生里面，这是非常可惜的。主张“黑”，我们绝不是强调在世间行使恶，只是为了没一个人一合适的方式在一生中赢得真正属于自己的那一份幸福。“黑”也绝不能“不择手段，放弃道德，只要对自己的名利有益，就毫不犹豫地使用它”。我所说的“黑”，不是简单的诡计多端、狡诈阴险，它更包容了 智、谋略与高瞻zhan远瞩zhu的深刻内涵。谁要想充分实现自我的价值和质量，谁就要拥有较别人更多的智慧和谋略，这是现代人要成功所必需的。
用人不能没有原则，管人必须讲究手段。
本书从掌握赚钱原则、开辟经营途径、笼络客户、处理好各种关系、创造更多的利润等方面，生动地展示了轻松经营、灵活赚钱的方法。

第一章 君子爱财，取之有道
厚黑经营者认为：追逐zhu利润是一个商人的天职，是无可非议的。经商若不把赚钱放在第一位，就等于我们认同勤劳、聪明、勇敢、智慧毫无价值的观点。商场如战场，在这个战场上，从来就是以成败论英雄的，而且成败的关键是把对手的钱变成自己的钱。把大众的钱变成自己的钱的能力。经营当以“追求最大利润”为最高原则。
为了赚更多的钱，为了使经营能够长久，厚黑经营者也非常重视“正派经营”。遵守“赚钱游戏的原则”。经商须“黑”，但不能“骗”！“诚信”是厚黑经营者必备的品德。
生意场上无父子，对朋友就更是不得不妨了。以“义”代“利”不仅违背追求最大利润的商界最高原则，也常常带来事与愿违的隐患。但是，厚黑经营者并不反对商业上的联盟。
【遵zun守“赚钱游戏的规则”才可能立于不败之地】
○经商应该把赚钱放在第一位
就像一个将军带领军队打仗，其目的就是要打垮对方的军队，难道你会认为建立一支军队不容易，打垮他们是不应该的吗？
商人们通过自己的劳动，将我们的劳动与物品制造者联系起来，金钱作为媒介。
是那些勤勉的人在经商赚钱；是那些敢于冒各种风险的人在赚大钱。因此，厚黑经营者指出：经商若不把赚钱放在第一位，就等于我们认同勤劳、聪明、勇敢、智慧毫无价值的观点。
○“正派经营”是事业成功的保证
厚黑学也反对“无商不奸”、“无商不贪”。在现实生活中，“无商不奸”、“无商不贪”,这是长期存在人们大脑中的看法。所谓“奸”是商业活动中的权变，欺诈投机之通称；所谓“贪”，是对商业利润最大限度的追求。
在公司内推行“三阳式”的分层负责与奖惩cheng制度，贷款业务按不同金额有不同等级的主管全权决定。
○永远对你的对手保持警惕和戒备
随时随地密切注视对手的情况，如果不把问题弄个水落石出，就仓促与对方签合同做生意，将是十分危险的。
生意场中没有永远的朋友。
○经营者讲的是胆大心细
现在的社会是一个机会非常多的社会，谁的脑筋动得快，谁肯吃苦，谁的成功可能性就高。
商场上本来就是弱肉强食的世界，怎样在遇到危险时眼明手快，溜之大吉？怎样在机会来临时，一鼓作气，赚他一笔？
只要具备锐利的眼光，只要肯吃苦耐劳，成功的钥匙就在你手中。
厚黑功夫是必不可少的——全靠平时观察、动脑、动手的功夫，不管你是行家还是门外汉。
○扮演一个成功的生意人角色
厚黑经营者懂得：做生意，最重要的是要赢得客人的好感，要赢得客人好感，礼貌又是最重要的。“信赖感”
做生意最难忍受的一点就是顾客东翻西摸，几乎将整个店的货都翻出来了，结果非但不买，而且还冷言冷语，批评这个，批评那个，真叫人生气，更不用说保持笑容了。
做生意难道要这么辛苦？是呀，要赚别人口袋里的钱哪有那么轻松？始终保持笑容。做生意就是一种服务，“对不起这里暂时没有您满意的商品，请慢走，欢迎下次再来！”
“我是你的屁，请把我放了吧！”
○商人不能唯利是图
商品遵循的是自愿、平等原则。以无利之心观察食物
经商负担更重要更多职责：
（1）创造新的文化；
（2）为人类的幸福架起新的桥梁；
（3）使商业规则成为新的人际关系的基准。
高明的墨黑生意人绝不唯利是图，更不会独吞全利，而是使对方也获得满意的利益，只有这样，才能抓住顾客，赢得市场，也才能最终战胜竞争对手。然而，在现代商场中，虽然很多人都明白其中的道理，却往往不愿意这么做，相反倒是弄出许多舍义取利的蠢事来。他们往往就这样经商、取财，最终落得个背信弃义，见钱眼开的骂名。
商业规则的核心是公平或契约式的平等。
P16厚黑经验者告诉大家：在生意场上交朋友，一定要提高警惕，擦亮眼睛，谨防上当受骗！
有些时候朋友帮你并不划算。
P17经商关系过分暴露自己的内心世界，流露出来的这些表面上看来无关紧要的讯息，将来有一天会置你于不利之地。
【以“义”代“利”常常带来事与愿违的隐患】
经常关系过分暴露自己的内心世界，这样流露出来的这些表面上看来无关紧要的讯息，将来有一天会置你于不利之地。
友情隐藏着商情，有道蜕tui变为畏途，友谊沉浸jin于利害，俗话说，生意场上无父子。
有时候朋友帮你平不划算
与其说欺瞒他人是不正当的行为，倒不如说吃亏上当的人太单纯、太大意。
墨黑经营者指出：最好的办法，就是平日多听一些有经验的前辈讲“故事”。不要以为听他们想当年是浪费时间，其实在“故事”中拥有丰富珍贵的经验。
只要有利可图，即使最值得信任的人也会出卖你，所以每次生意或工作决定时，什么人也不要信，只信手上有的事实。任何传言也不要轻信，因为既有利益引诱，自然会有人打歪主意。
【经营当以“追求最大利润”为最高原则】P20
“做生意的目的就是赚取利润。”
【经商需“黑”，但不能“骗”】P22
○催要货款是须“黑”
筹集资金，张口要钱就是了。不管这是什么钱，信用抵押金、贷款、债务、佣金、募捐、集资，只要是钱，你要就是了。
到了关键的时候，任何一个商人都要具有破釜沉舟的气概，同对方拼个鱼死网破，恶人还需恶人治，你如果发狠，对方就会乖起来。
○商人偶尔可以说“假话”，但不能当骗子
一位政治家公开讲过这么一句话“不说假话办不成大事。”
要敢于拒绝，敢于说“不”字，最好按以下方法去做：
一、应该向对方说明自己拒绝的理由；
二、拒绝的言辞最好用坚决果断的暗示，不可游离；
三、不可把责任推到对方身上；
四、不要用言辞伤害对方自尊心；
五、解释你的拒绝是出于不得已的情况。
“游离的态度”，就是在你不愿意接受对方的时候，采取的是一种似是而非却又模棱两可的言词，这必然造成对方的一种错觉，使对方以为你并没有拒绝他，而再找机会来纠缠你。
如果对方也是一个很高明的人，一般在正式谈话前出于摸清你各方面底细的目的，会向你提出一系列问题，在这种情况下你可以微笑着表示沉默，不必回答，待对方认为你这一个人不好对付以后，再反戈一击，剩势将对方的气势压下去，这样距离成功就非常接近了。
在“不”字已经解决，你可坦诚却圆滑地说：“是的，你的话很对，但你也该明白我也有我的苦衷。”切记，在拒绝别人的过程中不要伤害了别人的自尊心，不要使他人感到委屈饿难堪。
在我们的日常生活，通常要和其他人打交道。可是为什么有的人在交际场合得心应手，运筹帷幄，而有的却处处碰壁，无所适从呢？这主要由于一种心理因素决定的，那就是“脸皮薄”也就是所谓的羞怯感。这是一种不健康的心理。这种心里过于严重的人往往会出现自卑、恐惧、忧郁等不良心理。而这些心理恰恰就是阻碍我们成功交往的障碍。所以，我们要在交际中立于不败之地，唯一途径就是学会“厚”，彻底消灭这种心理。
试图提出一种克服这种心理的最佳方法，从而彻底消灭这种心理：
如果你对你自己的眼睛不满意，总觉得看人的时候非得斜视不可，你的那种首先就潜伏的羞怯感就会从情感深处激起，这时你往往不愿在人多的场合露脸，不敢在大庭广众之中发表言论，不敢在众目瞪瞪之下惹人注意，瞧人一眼，甚至使你缩在大厅的某个角落不敢去跟异性交往，这样就演变成为阻止人们正常交往的心理障碍，如果这种情形出现得越多，这种心理障碍就越严重自然而然就会产生一种自卑感，而这恰恰是我们完美人格的大敌。
造成自卑心理的原因很多，哪怕是一个很微小的生活细节，也往往使我们产生不同程度的自卑感。比如你的身体某方面存在着缺陷，或者你有一个不受大众欢迎的习惯动作，而你却有无法改变的，都可以早成一个人的心理障碍。
自卑意识主要有以下几个原因：1）属于生理方面；2）属于智力方面；3）属于道德方面；4）属于社交方面的。
怎样克服这种自卑心理呢？解铃还须系令人，最终我们还得以克服难为情心理着手。首先应该明白，所谓“难为情”和“自卑”并没有什么可觉得惭愧cankui的。
作为一个人来说，生活中很多事情往往不是能够随一个人的心愿，每一件事、每一个人都不能孤立地看待。你自己也许真的有些方面比不上人家，可是并不是说别人每一样都比你强，应该善于自己寻找自己的长处，并且努力使它大放光芒。所谓百业之中，皆有所长。能够在某个方面、某个领域成为一代宗师，才是成功的第一要诀。（如：拿破仑，曾因自己矮小异常而羞愧不已；蒂姆提尼斯、爱迪生、凯撒等都曾有过某种程度自卑感，但他们能够战胜自卑，战胜自己，最终成为世界上最卓越人物。）
我们在日常生活中自觉不自觉地使用欺骗，这是因为有时候，生活需要一些善意的谎言缓解人们的紧张、疲惫的心。
这里所说的“欺骗”绝不是那种违背法律和道德去坑害别人，谋取利润的行为，而是合情合理的。首先，其目的是促使双方的成功，使双方都得到利益，而非使对方蒙受损失的方式达到自己获利的目的；其次，在欺骗开始的时候，也许许诺的条件是空的，但到最后条件会实现。所以有人说：商人和骗子都懂得欺骗的价值。惟一区别是：“商人最终将给予他所许诺的好处，而骗子则不会。”
经商是一种合作，一种互利，即使这种互利的很大一部分是利己，但其中必然有一份属于对方。
【厚黑经营者要敢于对顾客说“不”】P34
○经商要笼络顾客，也可拒绝顾客
经营者黑花自我的一个重要内容就是训练自己不要心太软。
“在合理的经营范围内，大顾客就是对的”，一旦违背规则，“不”字一样说得干净利落。（潮州人）
○该拒绝就拒绝

第二章 有孔没孔都要钻
《厚黑学》的“求官六字真言”中有“贡”字。说得是出奇制胜的道理。李宗吾解释说：“有孔必钻，无孔也要钻。有孔者扩而大之，无孔者取出钻子，新开一孔。”商业竞争鼓励人们采取种种方法去谋取商业利润，为了达到追求利益的目的，经营者常常将开拓新兴领域，创新求奇、“有孔无孔都要钻”作为称雄天下的成功韬略。
墨黑者所钻的空子就是当大家遵循一些规则的时候，他却突然猛醒过来，不遵守那个规划。因此，“厚黑者”必须能够善于变通，更要善于利用机会和创造机会。
【掌握别人不能做到的“绝招”】P45
“与敌方作战，战法上攻其不备，出其不意，声东击西。”
对于一个企业经营者来说，所应想到的“奇”，可以说是经营和管理中的过程中通过不断地发明创造、改进技术与开发新产品等，来争取竞争主动权。当市场需求某种产品和服务时，别人尚未想到你要先想到；别人看不上眼的你要识别真伪，悟出头绪，有所创新；别人尚未动你要捷足先登，成果先出，“奇”的行动是别人没有进行的行动，“奇”的计谋是别人一时没有意识到的计谋。
○专心求奇，无孔不入
中国人常说“后生可畏”，这句话有着年轻人前途无量和不可轻易得罪两层含义。
“君子报仇，十年不晚”也应把握好行为界限。其一，目的应该是为了渡过难关，克服别人给你制造的麻烦，以免影响你的正事；其二，这种信念所针对的麻烦应是对抗性的矛盾和冲突，而不是对鸡毛蒜皮的事耿耿于怀；其三，着眼于远大目标，致力与成就大事，而不能采取卑鄙的报复行为；第四，这种信念的价值就在于以一时之忍换取一世的不受气。“金蝉脱壳”
隋朝时有位大臣牛弘，好学博闻，宽宏大量，方方面面关系都处理得很好。忍一时气海阔天空，弟弟牛强醉酒疯射死他牛，一点没生气，脸色像平时一样温和，豁达能忍。
忍是有一定限度的，有一定节制的，不可能一味毫无界限地忍，这样就表现懦弱、愚蠢。采用“含消法”没有推销员使产品走向大市场。
○别出新裁，智出奇招P62
厚黑经营者不怕展示自己的“缺点”和失策，并且善于把劣势转化成优势。——缺点逆用法
○缺点也有利用价P66
逆向思维的好处在于，跳出常识的圈子，见人所不见之处，从而产生新的创意。有意识地运用逆向思维，即如同思想之剑多了一面锋利的刀刃。
○寻找一本万利的生财之道P68
在交际中，此招通用无阻，比方说你遇到围攻时，如果对方势力比较强大，问题不可以正面解决时，则可以采取迂回的策略，先退一步的方法，再寻求进两步，最终战胜对方。
厚黑者认为：从客观的角度说，一个人只要愿意吃小亏、勇于吃小亏，不去事事占便宜、讨好处，日后必有大“便宜”可得，也必成“正果”。相反，要想“占大便宜”，则必须能够吃小亏，敢于吃小亏，这甚至可以说是一种规律。那种事事处处要占便宜的人、不愿吃亏的人，到头来反而会吃大亏。这也是为许多历史经验和先人后事所证明了的。
就拿邻居相处这个我们常常遇到的事来说，人与人之间没了成见，彼此和睦的时候，鸡毛蒜皮，大家可以付之一笑。而一旦有了成见之后，言者无心，听者有意，简直会风声鹤犬、草木皆兵。对方关门重了，咳嗽的声音打了，洗衣服的水流过来了，往往都是惹你生气的根源，因为你会把这些事统统看作是故意的。邻居相处，小小的误会在所难免，但千万别凭一时意气，吵开了头。争吵一旦开始，以后就处处都是吵架的资料，结果就会闹得鸡犬不宁，成为生活上的一大威胁。遇事忍一口气，大事化小，小事化了。忍耐一时并不难，而且以后的好处是无穷的。
厚黑学告诫我们，要有心胸，要有远大的眼光与志向，不要争一时之长短，“老鹰有时会比鸡飞得还低”。人和人就生来的素质说，总是差不多的。有人说，即使是天才和常人，他们的区别也仅仅像警犬的区别。也就是说，人生来聪明才智相差不大。但后天努力的差别就大了。
一般来说，人生时光、精力有限。让有限的时光、精力造就人生巨大的成功，就必须要专注，要练成功后价值最大的事情去做。这就是要有所为，有所不为才大有所为。选准自己的目标，实实在在地区做，不要被别人的成功搞得三心二意，争一时之长短，计一时之得失，更不要为眼前的蝇头小利所迷惑。
普通的规律是，越是巨大的成功，越是伟大的事业，需要人付出的努力与牺牲也就越大。你会看到人家小收获不断，既热闹又神气，而你却守着云在青山月在楼的目标忍受着寂寞。这是必然的。没有这点思想准备与意志是成不了大气猴的。
“庄子讲这个寓言就是说不争一时之长短，大收获必须付出长时间的努力与等待。”“不争一时之长短”还有一层意思，真的不和假的争，形式不利时要善于退让。人在不利的情况下，索性先顺着对方，然后在扭转局面。
以少胜多，这就是“屈”术，避敌之锋，以曲制胜，积蓄力量，从长计议，待机出兵，取得战争的胜利。古兵书上讲的“走为上”说的也正是这个道理。当自己处于劣势，力战必败的条件下，有计划的主动退却，保存有生力量。正是：“留得青山在，不怕没柴烧。” 提示：长征一定要看
○诱导不需要者产生需要，巧借别人的产品扬名P79
“烘云托月”，借助宣传别人品牌产品时顺便介绍自己的产品，如此一烘托，反到突出自己。
【时时潜心与捕捉机遇】P82
【善于变通，抓住和利用机遇】P84
墨黑成功者所钻的空子就是当大家遵循一些规则的时候，他却突然猛醒过来。不遵守那个规则。因此，“厚黑者”必须能够善于变通。
○利用名人效应
借名人做广告、宣传，树起了威信，提高了自己的身价。在普通人的思维中，有这样一种心理习惯：名人推崇、赞赏的东西，也一定是名贵东西，质量、性能也一定过硬，无需再去怀疑、等待、考验，同时社会上也存在一种模仿名人的风气。名人用什么，我也用什么；名人穿什么，我也穿什么。名人用的东西，不但能引起人们的重视、青睐，而且很可能在社会上引起购买热。
○遇变不惊，转败为胜P87
在变乱面前，是从容自若，随机应变，还是惊慌失措，鲁莽决策，它反映出人们不同的修养和品格。“遇变不惊”，讲的就是控制情绪，控制局势，要反败为胜，就要善于随机应变。变化、挑战、竞争八个字是我们随时都应牢记的企业经营窍门。
在这个世界上，“死心眼儿”的人确实不少，他们经常给人带来许多苦恼和麻烦。与这种人大交道，有时会消耗我们许多心力。有人在气愤之下，甚至说出这样的话来：“宁可跟聪明的坏人共事，也不要跟愚蠢的好人公事！”
墨黑者懂得，无论是死心眼、或是顽固、或是个性怪癖，这些都是很接近的性格，不管是哪一种，在社会上都是很常见的，与这样的人交往，应该拿出更多的耐心。
所为刻意地使坏心眼的人，是属于深富心机而性格怪癖的小人，这种人凡事不和别人唱反调心里就不舒服。但有些热闹却只是一种习惯，本身并没有恶意，也可以说是权威主义者。这种性格偏激的人虽然本性并不坏，但其作风却无法得到他人的认同。换句话说，这一类的人是最不会与人交往的人，其实他并不是敌人，而是我们的同类。如果能和他们继续保持交往，反而能很意外地发现他的好处，这种人也有可以信赖的地方。这种人虽然并非正直爽快的人，但却坚守原则的人，虽然唠唠叨叨地没完没了，但却绝不会心存歹念地陷害别人。
厚黑学认为：和这样的人交往不妨就由他去发表意见。任何事都有明暗、长短的相对点，不会因为其中一个或两个的不完全部分就完全被否定掉，惟有包容他才能让他成为自己的朋友。
示弱能使处境不如自己的人保持心理平衡，有利于团结周围的人们。示弱也能表现一个人实事求是的作风，客观上给积极进取者以鼓励。
据研究，蟑螂是和恐龙同期的昆虫，可是恐龙都死光了，蟑螂却仍在地球存活，并且大量繁衍。蟑螂可以在最恶劣的环境中生存，只要那么一小滴水，它就可以活下来。
人如果也有蟑螂的韧性，还有什么日子不能过呢？
因为人一生当中绝对会碰上不如意的时候，这些不如意有很多种，例如：生意失败、失恋、人事斗争落败、被羞辱、工作不顺、家道中落…等等，而依各人承受程度不同，这些不如意也会对各人形成不同的压力一打击，有人根本不在乎，认为这只是人生中必然会碰到的事；有人则很快及可以挣脱沮丧，认为这只是人生中必然会碰到的事；有人则很快就可以挣脱沮丧，重新出发；但有些人只被轻轻一击就倒地不起。
也就是说，在这个时候，你不要去计较面子、身份、地位，也不要急着出头，这种日子很容易让人沉不住气，但只要沉得住气，只要“存在”就有希望，就有机会，这不是安慰你，而是事实本来就如此——你看看，恐龙如今安在？
古人一句“好死不如赖活”最实际，是人类社会的最高指导智慧。所谓“赖活”是指辛苦地活着、委屈地活着、卑微地活着，虽不满意但可以接受地活着。
这么说，似乎不太能体会想死的人的心情。事实上，心情是个人的事，你的心情如何，没有人在乎，说一句最没感情的话，你想死，与我何干啊！你死，说不定还有人高兴哩！死，代表失败！这是懦弱的象征，他不是被对手打败，而是自己把自己打败！
人类社会生存竞争的胜负是没有规则的，既看过程，也看结果，而有了结果，过程及不重要。人们只会向最后的胜利献花，而不会向中途弃权的人致敬。你不必做个打败别人的胜利者，但要做个战胜自己的勇者，而你惟一依靠的便是“好死不如赖活”的韧性！
○不惜采取一切可能手段以达到目的
新加波政府用政府拨的5亿美元买了波音公司的股票，然后在报上宣布将购10架飞机，并有意透露可能买波音公司的飞机。这样波音公司的股票飞速上涨，当涨到最高点时，他们将股票全都抛了出去，5亿变成10亿。
○抓住和利用机会都需要“黑”的功夫
香港电子业陆 天，有敢于冒风险的创业者精神，像个冒险家。
机遇固然重要，但具备抓住机遇的能力更为重要。因此在平常做生意的过程中，一定要多学多观察，去寻找机遇，去抓住机遇。一旦抓到了机遇，一定要“黑”，不能轻易放手，要最大限度地利用所带来的好处。因此，机遇的打来是个人努力到一定程度后的升华，是努力的结果。所以，这时候一定不要客气，要“贪婪”一些。
○突发奇想，钻各种各样的空子
【善用厚黑技巧创造机会和利用机会】P
○活用“空”字诀
“字”字诀本来是“指导”求官的，厚黑学宗师李宗吾指出：“（空）分两种：一种事务而言，求官的人，定要把一切事放下，不工不商，不农不贾，书也不读，一心一意，专门求官。指时间而言，求官的人要有耐心，不能着急…..”胡雪岩就是深 活用这一“秘诀”的高手。
胡雪岩、小商人通晓人情世故，以小恩小惠收买人心。吕不韦、茫鑫、西门庆，光宗耀祖。小官王友龄给小商胡雪岩将庄子、庖丁解牛，游刃有余，抓住空子，发挥才能。
为什么要安贫乐道，守穷一世呢？后来买官进而拉兄弟。
○活用“贡”字诀
人生中许多机会是个人自己所创造的，如果一个人既会利用外界的机会，又能自己创造机会那么，那么他获得成功的可能性就更大，而且成功的程度就越高。
认出本来是没有意义的，赤条条来，赤条条去，但一个人的努力与奋斗以及他的幻想希望却可以使本来没有意义的人生变得有意义。“置之死地而后生”真是目前我的情境。也许更应该像蛇一样，在血淋淋的蜕tui皮中，重新获取生命，没蜕一次皮，就超升一次。只有这样，我才可以让破碎的更加破碎，没有必要去弥合，没有要让往事与痛苦拖住我。
○活用“送”字诀
厚黑学宗师李宗吾指出：“（送）既是送东西，分大小两种：大送，把银元一包包地拿去送；小送，如春茶，火肘zhou，及请吃馆子之类。所送的人分两种：一是操用舍之权者；二是操用舍之权，而能予我以助力者。”常言道：“受人之财，替人消灾。送礼不仅拉近了人与人之间的关系，而且在情感上更觉亲近。胡雪岩是深音此道的。”
○把握时机，以小并大
【谋求小屈大伸的最佳方法】P
经营企业的人，一定会有一种普通人所没有的经验，那就是“僵在那里，进退两难，不死不活”的情形。不是产品滞销、库存太多，就是资金不足、周转不灵，要不然就是质量不好，退货累累，再不然就是人事倾轧、左右为难。有时候这些问题有凑在一起，简直不知道该怎么办才好？总之，就是怎么样都“不对劲”的那种感觉。
一般的经营者遇到上述的情况，多半会变得暴躁易怒。越暴躁、易怒，决策的错误就会成正比例的提高。如果换一个角度去看这些问题，或许是“天将降大任于斯人也！”老天爷正在考验你呢?如果能这样想，自然就能心平气和、冷静理智，决策的错误可望减少，良性循环的结果，企业将逐渐脱离噩运，走向柳暗花明有一村。
俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”人生在世，荣枯之间，本来是浮沉无常，忍得一时委屈，图长远之计，这是志在四海者不可或缺的功夫和修行。企业家和普通人都不例外。以屈求伸的关键之一，便是在受屈时忍怒、沉着，免得在时机不成熟时提前反弹。屈伸定理要求你转胡同时不能迷失了方向。找不着北的人，屈了也不会伸；聪明人却能用此策略脱险。
父母常常教导我们遇到突发事情，不可急躁、不可蛮干，凡事都要动脑，用智慧战胜困难的叮咛。
一个人要有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。
厚黑经营者指出：经营企业也是这个道理，居安思危是每个决策者应有的智慧。得意能想失意时，则知积蓄力量，而不致得意忘形。纵使跌个把跟头，也能再爬起来。要做到小屈大伸须用以下原则：
（1、）韬光养晦，刻苦自励；（2、）现求稳当，再求变化；（3、）见风使舵duo，随机应变。
【垄断经营，实现“惟我独尊”】P
○使自己成为独家买卖
不敢坚持原则的人最主要原因是不敢付出代价，以原则作交易，一牺牲来维持自己看重的那一摊其实价值并不大的东西。反过来看，为原则抗争会付出什么呢？坚持原则是做人的起码要求，是一个人最重要的东西，坚持原则虽然可能会得罪别人，会损害现存利益，但却维护了自己最重要最应该维护的东西，是很值得的，在众人眼中，你仍然是一个敢于维护原则的好形象，这难道不比作无谓的“厚”更值得吗？其原则主要有：（1、）不能“厚”得命都丢了；（2、）人格、国格不可丢；（3、）根本利益不能让。
厚黑经营者所采用的垄断经营有两种形式，一是由国家政策法令所规定的，如因草专卖体制、食盐专卖体制等，有国家法定的行业垄断经营；二是企业在经营过程中经过自身的努力而形成的。在运用垄断经营谋略时应做到以下几点：在没有竞争对手、缺乏替代品、顾客无选择余地而只得购买其产品的情况下，应尽量提高价格，少坐或不做广告，提供最低限度服务，以达到获取最大限度利润的目的。
○实行专卖制，消除竞争
○不断更新产品，超越自我和其他企业
○获得政府的支持，达到独霸市场的目的
只要你不被对方的施威、恫tong吓所征服，然后充分发挥自己的韧性，不达目的，誓不罢休。你用韧性的精神和对方比韧性的时候，你需要厚起脸皮，不要为那些条条框框所束缚，不要被对方的贬低影射而击溃，不要中对方的激将法，不要顶对方的威胁利诱，只为获得自己应该得的东西而战，以“黑”使自己意志坚强，信念坚定。你就既能笑到最后，也能笑得最好，胜利非你莫属。
工作中不知你是否有这样的体会：那些平时常伤害你的人会建立其一种生活习惯，随着时间的推移，对他所做的事变得习以为常。因为你以前从来没有反对过，他就认为这样做是可以被接受的。一旦你忍无可忍，要求他尊重你的权利、放弃习惯时，他就认为自己若有所失，反倒认为是你的过错。此时，受伤害的一方和伤害人的一方似乎调换了位置，以至败者犹胜，胜者犹败，想要明确划分他们的相异性则是愈来愈不可能，特别是到了问题已扩大到不可收拾的地步时。
记住这个原则，它可以适用整个一生：如果有人伤害了你，你要“黑”下脸来及时告诉他，别觉得有什么难为情。如果错的是他，你可以让他知道你的立场，他很可能会有所改变，表现得更让人接受。他也可能会觉得羞愧不已，对自己的自私行为感到内疚。宣扬你的权利绝不是占人便宜。当然，你尽快这样的前提是iyao适度，不能过度反应。人类的本性会让人彼此检查且要求平衡，当你被伤害时，就是你该说出来的时候了。
日常交往中常有这样的例子：那些俄语别人相处的融洽的人，在往很清楚自己与别人，哪怕是最好的朋友所有的东西的分野。所谓“好朋友，明算帐。”这样一来，久而久之形成习惯，当他们保护自己的东西时，别人也会顺理成章地尊重他们的所有权，最终也避免了许多无谓的伤害。
假如有一天你受到伤害，该如何芒养补牢呢？
首先你要让他们知道你受到了他们的伤害，尽管你原本不喜欢这样。你得及时说出来，以便保护你情感上的权利。厚黑学强调，要保护自己的根本利益，远离伤害，是永远不能指望别人的自觉和风度的，一切只能靠你自己。
为了排斥竞争或防止竞争者所排斥，并为长期稳定获利和扩大市场占有率，垄断企业则应在进入市场时，就把价格定得很低尽量提供良好的服务。
【创造时机，没孔也要钻】P

第三章 把客户“捧”得心满意足
【投其所好，活用“捧”字诀】P143
值得我们注意的是那卖古董、字画给盐商们的人，他们做生意注意了解对方的爱好癖性，善于投其所好，这一点应该说对我们是有启发的。当然，生意中的欺骗行为则是真正的商人所不屑xie为的，但厚黑学认为，以“捧”待客，投其所好的策略却不能不用。
美国一位市场销售专家认为：市场竞争的初级阶段主要是依靠价格取胜，接着就奉行质量的较量，然后是价格和质量战术的交替综合运用，再往后发展，单纯靠价格和质量的威力就会显得越来越不灵，因为经过无数次的抗争，竞争各方几乎都达到了势均力敌的地步。那么新的竞争手段是什么呢？这就是对顾客心理、情感的巧妙利用。可以说，在未来的市场竞争中，谁能对消费者攻心有术，谁就能够掌握市场的主动权。
○对消费者攻心有术，才能掌握市场的主动权
你可以得到任何想要的东西，只要你能认清每个人的特性及确实的需求。同时，千万记得多数的需要都可以充分得到满足，只要你的行动能够对正方向。
聪明的商人能够活用“厚黑学”“求官六字真言”的“捧”字诀，从人们的喜好出发，采取人们喜好的方式，一投其所好，而往往利用人们的弱点和同情心面获利。
○将产品贴近顾客形象
○以情感人
○决不伤害顾客的感情
○改变产品形象，一获得顾客认同
○强调商品的针对性
○利用事物的神秘感
○以德报怨，笼络顾客
○想顾客之所想，严把质量关
【无须你死我活地竞争，关键是把顾客“捧”满意】P156
○“以其用兵”，尽量满足顾客的需求
使用尊称并不见得就是在恭维别人，能将尊称用得恰到好处，令对方感觉很舒服，无疑也是一种恭维别人的方法。
在公司上班的人，经常会碰到上司出差回来的场面，很少有人会在意。其实这就是一个很好的机会。一个有礼貌的部属，这时候就应该站起来迎接上司，同时请不要忘记上前去说一声“经理（或其职称）您回来了！”然后为他提公文包，并吩咐公司的小妹或女职员，甚至亲自为他泡杯茶。这个迎接的礼貌，这句迎接的话，就是“拍马屁”。上司受到部属如此地“尊敬”心里必定非常高兴，自然会心存好感。
上司吃饭，最主要是制造机会接近上司并“聆听”他的“经验谈”。在上位的人多少都有对下属训话的欲望，有一种大讲“过五关斩将”的宣泄心理，不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论，肯比别人更用心“聆”听上司言谈的部下，上司自然会给他更多的信任与超乎事实以上的评价。
聆听上司谈话时，在听讲中要随时露出感动、认同的表情，偶尔重覆上司的话语，请求给予更详细地说明解释。开始时或许会有点别扭，几次后，自然就会适应了。
接受责骂和训斥的态度，也是拍马屁的一种“厚”的技巧。
做上司的，总希望得到部下的信赖和敬爱，身为部下的应该懂得这一点。让上司觉得他是被信赖和敬爱着，最直接地表现是部下很愿意听他“教训”。
偶尔到上司的家中做客表示敬谢之意的访问，是一种“捧”的艺术，这也是一种增进别人对自己评价的方法。
“射人先射马”，要讨上司的欢心，就先收买其家人的心。
探病慰问能达到“送”的目的。人一旦卧病爱床，不论是谁都会变得懦弱，名声、虚荣也不再是最重要的，而像是最纯真的人一样。即使在商场政界上 风云的上司也不例外，只要病魔缠身，就会垂头丧气，英雄不再了。而这正是下属拍马屁最好的时机。
厚黑学强调的是“有孔没孔都要钻”，推而广之就是“有钱没钱都要拍。”其实古人发明了“无财马屁术”“无财七施”的具体内容（巧妙运用这七施，你的人缘一定倍增，风评一定更高。）：
1）“舍身施”就是从心眼里对人表示亲切，帮助别人；
2）“心虚施”就是将别人的哀痛、喜悦视作自己的亲身感受，体贴比别人；
3）“和颜施”就是用微笑与人相处；
4）“慈眼施”就是用柔和的眼光注视别人；
5）“爱语施”就是诚恳实意的言词与人交谈；
6）“房舍施”就是给人地利的方便；
7）“床位施”就是比方让座一样，要有处处礼让的气度。
○钻研顾客需求，胜似恶性竞争
○新奇的点子和过人的胆子都是“黑”
【只要让顾客感到愉悦舒坦，生意定会兴隆】P170
○给顾客面子
说话技巧，他们慢慢地将顾客引导至最协调、抗阻最少的方式，再开口提出“谈判”。比如说，你在豆浆店吃早点，老板随口问道：“先生，加一个蛋?还是两个蛋？”通常的回答是一个。但是老板若是问道：“先生，加不加蛋？”或许加蛋的人只剩一半，自然营业额也就降低了。
让对方感到愉悦舒坦“欢迎光临”“你看起来真。。。”
祸从口出，少讲点令人不悦的话，总是对你有好处的。
“给人面子”就应多多称赞他人。仁者更进一步地传授“给人面子”的秘诀，称赞对方必须态度诚恳、表情认真。“给人面子”的秘诀就是向对方说一些听起来舒坦愉悦的话。
语言具有不可思议的超级力量。
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P180 “一位店员出来跟他说，。。。那套的念头。”
P193经常听到。。。公平的。”“凡是成大功。。。苦命孩子。”“在人类历史中。。。到”“没有机会就要创造机会”
P194“你或许认为。。。之间。”“假使让这些。。。的人格。”
P195“关键在于。。。失败的。”“亚历山大。。。中的人。”
P196“善于钻孔”，为自己创造给予：1，2，3，4。“广交朋友。。。交流场。”
P202“顺毛摸”窍门：1，2
P207“作为一个理智的商家，。。。。。而攻之。”“所以，你千万不要。。。下石。”
P209“在美国，。。。谢谢。”
P211“当你希望。。。能力。”
P213“许多人。。。。情绪”
P215“小时候所学到的。。。地步。”
P216“因为老刘平时工作勤勤恳恳不投。”
P217“人类最伟大。。。内疚感。”
P219“厚黑学强调。。安予。”“记住赌钱往往是赚少赔多。”“所谓降价销售。。。太便宜。”
P223“信誉是花多少钱都难买到的。”
P224“薄利多销”
P228“无疑，。。。。如何办呢？”“墨黑学认为。。。。对不起自己。”
P239“限量营销。。。无机可乘”“注意几点。。。”
P243“中国人的行事准则，。。。。的罪人”
P244“例：老板，。。。不卖”“既然。。。给您”
P246“为什么不给对方。。再谈嘛！”“看得出。。。机会。”
P247“当一个人。。。后果。”“泄气工程”“泄气工程系统。。。笑容满面”
P249作为当今。。。。是不对的。“我们必须批判那些。。。”当今市场经济时代提倡发扬牺牲精神和奉献精神及商业意识。
P251“王又曾，一天的工作情况”
P252“夹着尾巴做人，王永庆一员奉行。。。。程度。”
P253“当今社会，有钱并不能为所欲为，玩物丧志，进一步讲。。本身了。”
P259“只要抓住。。。这六点。。。增强。”
P263“士为知己这死。”。。。效果。“本来需要50名员工做好的工作，12个人就能完成，心甘情愿”“《孙子。地形篇》。。。的企业。”
P264“情感管理法，。。。的发展”
P265“员工们感到自己没有被冷落，而受到重视。”
P270“倾销”
P274“杰夫虽然。。。工作。”“。。。防不胜防”
P275“西方有句名言：战胜男人可以用女人。”
P281“人尽其材，物尽其用”
P283“松下担心的正是这一点。。。感动”
P284“不断给公司注入活力和创造精神。”“公司为了调动。。方案。”
P285“也许有人。。。策略”“说得极端一点。。。以决输赢。”
P287“所以有关。。。益处。”“无论何种生意。。。行为。”
P300“红白戏法演双簧。”
P302“在谈判中，。。。加码。”
P303“厚黑经营者。。利益。具体做法是：。。。。朋友”
P305“俗话说。。命的”
P306“不必因为。。。。不利”“佐川墓碑上刻下这样一句话。。于此。”“作为一名。。自己。”
P307“佐川清相信，。。。。给他做。”
P308“对于每个重达50斤。。。立即出发。”《这是一本绝好的致富人物传》
P314“厚黑经营者懂得，。。。的选择”
P315“明白：“冷静。。。。自己””
P318“立刻改变态度。”
P319“当要求被拒绝后便耍花招。”
P320“够绝的京山“黑”故事。”
P322“引而不发法。。。胜之。”
P324“厚黑所这张。。。。克敌。”
P330“将计就计。。。难度。”
P331“俗话说。。。可惜的”
P332“姐人之仁，匹夫至勇”是说。。。
P334“众所周知。。。的方法。”
P336“商场犹如。。。胜果”
P338“该战术主要表现为。。。”
P346/P355/P359“人们。。。艺儿”
P360“弱而。。一步”P362/363“虚张声势。。。添翼”
P364“所谓。。。之一”“冲（吹牛）”，“恐”对各主管说：“很抱歉，。。。方法。”“这时。。合作。”
P366“真正。。。合作的人。”胸怀大志——韩信——生命价值，施展。。抱负；“厚黑者。。。。得住。”“厚黑者。。。手段。”
P367“谈判的目的。。。僵局。”“。。。技巧。”
P369“一个人的阅历、财力、能力”P370巨款。。。动机。“市场讲究。。。认定”
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○让顾客觉得自己能够轻松地做出决定
○妥善处理与顾客的矛盾
○对“刁难”人的顾客有耐心
○让顾客觉得自己聪明，能占便宜
○
○
○
○
【以情绪或感觉拉提起对方的兴趣】P189
【“让利”与“不让利”都赚钱的厚黑技巧】P205
【利用消费者的猎奇心理“反弹琵琶法”】P230
【限量经营，给人以“黑而亮”的感觉】P236

20070521
【后发制人，以“厚”取胜】P340
许多企业经营者推崇“先发制人，后制于人”的用兵原则，力争抢先行动，先变于人，从而取得巨大的成功。但也有一些持重待机，后人而发，却也克敌制胜，成就非凡。后发制人就是企业经营者，在企业经营活动中采取“厚”的策略，先让一步，等对方暴露出弱点，使自己有利地位，然后再一举战胜对方。
○以“厚”等待时期，后来居上
松下公司建有23个拥有最新技术的研究室，专门分析竞争对手的新产品，发现不足之处。然后再研究如何改进，设法使自己的产品风格和质量更加完善，然后迅速投产，往往在别人的新产品还没有占领市场时，它的更新产品已投放市场，且性能更好，价格更低。
○先甘当“小人物”，待实力雄厚再进攻
○先“甘拜下风”，再显“绝对优势”
惠普公司经营策略：当竞争厂家的新产品上市后，就派大批技术人员到新产品客户家做些服务性的拜访，征询他们的意见，然后根据用户的意见，对竞争对手的新产品进行改造。没过多久，惠普公司就生产出完全符合顾客需求的新产品来。于是他们就以绝对优势压倒了那些率先推出新产品的竞争者。
○先退让，后反击
墨黑学指出，当你的企业产品销售市场疲软，当你的企业与竞争对手实力对比悬殊，当你的企业因为其它原因，暂时难以战胜对手的时候，不妨采取退让的办法，以退求进，志在必胜。
任何一种抢先上市的产品及其营销手段，都存在着“滞zhi后效应”，即总是要经过一段时间的市场考验，方能显出优劣。在这期间，作为滞后一步入市者，可谓正好逢时，有利于综观市场各方面情形，认真地评判，策略地选择，进行滞后择优，扬己之长，攻人之短，着力于潜在市场的开发，则可反过来从市场的深度和广度上领先一步，以小风险、低成本的开发去取得高效益，体现“站在别人肩膀上而比别人更高”。
洛克菲勒说过：“打急先锋的赚不到钱”。
【后发制人，以“厚”取胜】P346
○先声夺人，争取主动
墨黑者采用的“先发制人法”，就是在商战中，利用人们先入为主的消费心理，采取“先声夺人”的办法，抢先一步，出其不备，在气势和实力上制服对方，争取主动，稳操胜券。
○兵贵神速
○不战而屈人之兵
该厂有意识地邀请中、小厂经理和意图办厂的人来厂参观，名曰“求教”，实际上是让他们了解“飞轮”的全新设备和宏伟规模后自觉地知难而退。
○主动出击，击中对方要害
○用低价击败对手
【“声东击西”是“黑”的经营功夫】P353
“声东击西”就是企业在其经营活动中，若欲攻占西边市场，假装或声言要攻占东边市场，故布疑阵，虚实莫辨，使竞争对手受到错误的诱导而疏于防范，在其松懈警惕、分散注意力之际趁虚而入，达到自己的目的。
许多商店表面宣传的是折价商品，其真正目的不是推销这种商品，而是以折价吸引顾客到商店来购买其他商品，从而扩大商品销售。
【虚张声势，在气势上占上风】P355
虚张声势法，就是企业在其经营活动中，运用各种有效手段，假装实力强大的声势，迷惑对手，影响顾客，以达到制胜的目的。在实际应用中可采用以下几种具体形式：
○通过宣传造成大声势
此外，公司还不断采用新闻稿的形式，在新产品推出前、推出期间和推出后做辅助性宣传，收到令人鼓舞的报道效果。这些精心策划的公关活动，不仅向目标公众介绍这种新产品的诞生、革命性的创新及特点，同时也为这个新产品树立起了一个独特的高级形象。因而，大受消费者欢迎，销量直线上升。
○伪造产品走俏的“繁荣”假象
人们养成已久的欣赏习惯顽固地排斥chi着这种反传统的“新玩艺儿”。
○弱而示强
弱而示强是摆脱敌人，转移或撤退，完成特殊任务的一种分身之法。香港富商李嘉诚在与怡yi和洋行较量的商战中，就成功地运用了此法，从而奠定了他走向香港超级富翁的坚实一步。李嘉诚是香港70年代崛jue起的地产商，吸进股票。
○为了办成事而摆大“架子”
虚张声势的谋略多用于实力弱小的企业。架子之所以要空摆，声势之所以要虚张，是因为本身力量不足以制人，不得不出此计策蒙起虎皮壮威。当然，实力强大的企业运用此法则更是如虎添翼yi。
○“冲”、“恐”并用，利用别人的智慧
所谓兵不厌诈，活用“冲”、“恐”的策略，引诱对方上当以达到自己的目的，这是厚黑经营者经常用的方法之一。“冲”即“吹牛策略”；采用“恐”的手段，雷克斯逐对每个主管道：“很抱歉，我们无法与你继续合作下去了。”当他们出现惊愕的表情时，他再继续道：“公司无法雇gu用一位失去竞争能力的员工。你看来不错，应该有相当的能力，可是每个月亏损1.5万美元，我实在不知道更好的处置方法。”每个人在这个时候，几乎都是同样的反应，说出目前之所以有这种状况的原因，以及应对的方式，加上他可以改进使旅馆步入正轨的方法。这时雷克斯接着说道：“若是你能正确地指出旅馆以前所犯的错误，以及更正的方法，证明你知道如何做好你的工作。我们愿意与你继续合作。”
【用“厚”促成合作，再以“黑”争取利益】P366
真正的厚黑高手都是一些 善于忍让和合作的人。古代甘受胯gua下之辱的韩信，胸怀大志，明白自己生命的价值，施展自己的远大抱负。
厚黑者懂得，有时候为了做成一件事，不妨先答应对方一些条件，促成合作，然后再绕回头跟他讨价还价，或者先斩zhan后奏zou改变局面，事过境迁、对方不一定会咬得住。
面对交际中出现的辣手问题，直来直去，正面解决，不失为一种好方法。有时直通的道路被堵死后，再走直路，必然碰壁，这时，灵活地绕个弯，就会是另一番天地。
有时因为某些分歧的存在而使交际双方的合作出现障碍，这时，要实现顺利合作，就必须讲究交际策略，避开障碍。需要注意的是，闪避障碍并不是进行蓄意的欺骗，而是高妙的厚黑成功手段。
谈判的目的是通过协商妥善地分配双方应得的利益。但是在现实的谈判中，我们经常会碰到这样一些人：他们不顾一切地为自己多争取利益，坚持坚硬的态度，得寸进尺；或巧言冷色，软硬兼施；有的甚至用欺骗等手段迫使你做出很大的让步，使你在谈判中处于极其被动的地位，使谈判形成僵局。看到p368
【活用“厚黑”技巧，在谈判中争取主动】P368 2007-5-21
○有“恭”到“绷”
一个人的阅历、财力、能力；巨额利润永远是商人的优势动机；市场讲究公平竞争，优胜 汏是自然法则，不凭主观认定。看到p372 2007-5-22
○“冲”出生意（冲，吹牛，给对方制造假象）
○欲擒故纵zong
美国的沃思堡市亿万富翁巴斯四兄弟，曾对朋友这么说：“谈判时不要把迫不及待的心情溢于言表，而要装出漫不经心的样子。做生意好比追女人，当你追她时，她会扬长而去；而当你后退时，她却会跟着你走。”
○用“恐”挫伤对方的傲气
关键是抓住对方急于得到的心理，采取“黑”的手段恐吓对方，迫使对方不得不改变主张，委曲求全，做出让步。2007-5-24
○用“热情”掩盖“黑”
摸清对方什么时候返程。
【上不厌诈，要时刻提防别人骗你】
○达到目的比信用更重要
古人说得好：“理直气才壮，理曲师（军队）必败。大王真理而行，必于天下。”
肉包子打狗，有去无回。
先假称与对方合作。制造假象，引诱敌方判断错误，乗对方放松警惕之时，进攻其没有防备的地方。这正是厚黑经营者过人的地方。
○预取先予，商不厌诈
银行贷款人随时可以考尔贷款就是索回的贷款，故其利息低于一般之贷款利息。
○以假乱真，摆脱困境
《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆dai”。成功的商人，不可忘记这深刻的苦训。永远对你的对手保持警惕和戒备。随时随地密切注视对手的情况，如果不把问题弄个水落石出，就仓促与对方签合同的生意，将是十分危险的。
○关键时刻突然变卦
当你喜滋滋zi地进入正式谈判，一开始会满以为很顺利，准备握手成交时，对手本人这时会突然出现并告诉你，他并不愿意出这个价。你说上次谈判时会那个价钱时，他会使你认为这是你的一厢情愿。接着，他会提出一系列的新问题，把价码突然提上去，再加上不少别的附加条件。“低球”放过了，目的是使你产生麻痹bi，放松警惕，不做进一步的充分准备。然后再突然把价码、要求抬上新的“平台”，迫使你在毫无准备的情况下就范，或者使谈判破裂，使你失去再合作伙伴的宝贵时间。

第六章 追求“厚而无形，黑而无色”的境界
中国有一个成语“大智若愚”，说的就是“真正的聪明者”，往往聪明得让人不以为其聪明。厚黑学的宗师李宗吾先生对此的理解非常深刻，他指出：厚黑学的最高境界是“厚而无色”。推而广之，在经营中，为了“信誉”不惜赔钱；为于赚钱却打着“让利”的招牌，非常精明却假装糊涂，耳聪目明却装聋作哑。赚了顾客的钱却让顾客觉得自己得了利。。。。。。都是“太智若愚”在经营中的灵活运用。
【用诚实赢得信任和利益】
○“诚与信”有时比金钱更有价值
古今中外杰出的厚黑经营者，无不强调“信誉第一，忠诚为上。”把“信”作为立身之本。只要答应过得事情，就要“言必信，行必果”，所谓“千斤一诺”，赢得信任，对施展其他谋略，具有奠基的作用。
“以诚取信”，首先要取得广大购买者的信任。在买方市场形势下，一个企业要生存和发展，就要争取广大购买者，同公众保持良好的关系，赢得他们的信赖。这就必须做到诚实不欺，讲究信誉。
做生意第一要诀就是要诚实，只有一锤chui子买卖，终究是要弄巧成拙zhuo，惨遭zao失败的。
厚黑经营者发现，成功者有许多共同的特点，其中之一就是“为人诚实”。
○诚招天下客
厚黑经营者所崇尚的“诚招天下客”，讲的就是以诚恳、诚实、诚心对待客人。
怎样才能做到以诚待客呢？厚黑经营者认为：
第一，处处要为顾客着想。要从方便顾客出发，要从关心爱护顾客出发，这样就能使顾客感受到你的诚心和诚意。
第二，为了对顾客表示诚意，宁愿自己吃亏也心甘情愿。
○诚实与守信能化被动为主动
【善用“信用”树立自身形象的厚黑术】
○信誉是企业的无价之宝
现在厚黑经营者知道：市场经济是一种契约经济、法制经济，实质上是一种信用经济，成千上万的交易活动都要靠信用来维持，没有信用的市场经济必然是一种混乱的经济。企业的信用和信誉是靠自己建立起来的，需要一定的时间，需要付出一定的代价。现代企业经营者应牢固树立信誉第一的观念，信守合同，信守诺言，在社会公众中建立起自己的良好信誉，必将得到社会的丰厚回报。
○某事以诚，信誉为重
恪ke守信用，意味着人们对自己的话承担责任和义务，言必信，一诺千金。纵使在某一时间或某件事上，吃点小亏，也应保持个人的信誉许诺。但是，厚黑者懂得：“信誉许诺呈非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事，千万不能轻率应允。”一旦许诺，就要千方百计去兑现。一个人如果经常失信，一方面会破坏他本人的形象，另一方面还将影响他本人的事业。
确立经营原则：“谋事以诚，平等相待，信誉为重。”
“人先信而后求能”
厚黑经营者懂得：在讲信誉有时吃亏时，在这种情况下，吃亏毕竟是暂时的，所谓有亏必有盈，某次吃亏或经济利益受损却会给自己长远的事业带来积极的影响甚至长远的影响。
○利用“信誉”巧做文章
【欲取先予，“黑”而无色】P411 2007-5-25
《老子》曰：“将欲奔之，必固与之。”欲取先予，是我国古代军事上的一种暂作让步、待机索取的兵战策略。这一策略也是对厚黑学的最高境界“厚而无形，黑而无色”的灵活运用，对今日经营管理者仍有着重要的借鉴意义。
欲取先予法，就是在商战中，欲占领某一市场，必须先给予一定的投入，花费一定的代价，等待时机，创造条件，最终达到自己的目的。
大明朝永乐年间，朱棣皇帝的太医研制出一专供皇帝服用，有延年之效的宫廷秘方。冯根生邀集各方专家在整理古代医药档案时发现了这一秘方。他们用现代科学方法生产出了这种秘方的水剂和片剂，这便是“青春宝”。“青春宝”有健康提神、增强记忆力和分析力、使人酣睡、减少梦幻的功能，可抗疲劳，延长工作时间，增强抵抗力，预防衰老。
企业经营中关键摆正“给”与“予”的位置。是先“取”还是先“予”？还是只“取”不“予”？这是一个经营思想和经营策略问题。聪明的经营者应该当清醒地看到，“先予”是“黑而无形”的表现，一方面，它能促进企业上水平。为了满足用户需要，企业千方百计加大投入，提高质量，开发新品，尽心尽力为用户提供热情周到的服务，能大大提高企业的生产技术和经营管理水平，提高企业和产品的知名度；另一方面，“先予”能使用户对企业产生一种信任感，继而与企业真诚合作。如此一来，取，便顺理成章，水到渠成：何愁企业不能获得应有的回报呢？
【采取装傻战术】P416
○装傻迷惑对方
○“心肝情愿”地充当“受害者”的角色
【暗渡陈仓，出奇制胜】P421
○“暗渡陈仓”之计，实际上就是“偷袭”的灵活运用。在经济竞争中运用“暗渡陈仓”，主要是指企业要努力采用特殊与众不同的方式和手段，想他人之不能想，为他人所不能为，以出人意料的竞争谋略和方法取胜于对手。
○见人所不能见，为人所不能为。
最高明的行动是别人没有意料到的行动，最好的计谋是别人一时还难以认识的计谋。
《孙子兵法-形篇》指出：知不出众知，不算高明；用众所周知的办法取胜于敌，也不算有本事。高明的墨黑经营者，往往独具慧眼，见人所未见，知人所未知，先人而出，先人而动，出奇制胜。
○巧妙吸引更多顾客
○天下没有免费的午餐
○挂羊头卖狗肉
○以正合，以奇胜，金蝉chan脱壳；布明阵，隐真情，暗渡陈仓。
【巧用缓兵之计】P428
厚黑经营者采用的“缓兵之计”，就是在商战中，在条件尚不具备、对自己不利的情况下。自己或让对手暂缓一步做出决策，付储行动，以等待时期，战而胜之。在具体应用中， “缓兵之计”又可采用多种灵活形式。
○用“低价”为自己争取时间和市场
○用“高价”稳住对手
墨黑经营者的“缓兵之计”分为缓我兵与缓他兵两法，减缓竞争对手的快攻，使我方得以喘息、求缓、应变、再起的机会。在我方向竞争对手发起进攻时，若对方势力强大，运用缓兵之计，缓我方之攻而待对方衰弱后再攻，则能以较小的损失换取较大的收益。
○暂于竞争对手合作
【走为上策】P432
三十六计，走为上策。“走为上”是“三十六”中的最后一计，此计认为，在一般情况下，形势与我不利，要避免同敌人决战，出路只有三条——投降、讲和、退却。三者相比，投降是彻底失败，讲和算一半失败，退却则可转败为胜，所以称“走为上”策。在战争中，指挥员面对着不利战局能否做出科学的决策和安排至关重要。
厚黑学认为，退却体现了“厚”的 智，也体现了黑的实力。作为一门军艺术，退却与进攻一样，包含着无穷的变化之法和从被动中摆脱敌人的高度智慧。在现代商战中，在对手过于强大，或是市场发生了不利的变化，没有取胜把握的情况下，及时作战转移，主动退却，保存实力，等待时机，以图东山再起。
厚黑学认为，大势已去，无计可施，走为上策如盲目决策，不该走而走，走为下策。面对着瞬间万变的市场，优秀的企业经营者应该变制变，以“走”应变。运用此谋略还要求企业经营者有超前意识，应提前选好下一个预期的目标市场，不仅要走得及时，还要走得稳健，保证企业永远立于不败之地。
【坐收渔翁之利】P436
“ 蚌相争，渔翁得利”这句成语几乎尽人皆知，可在实际生活中应用起来就不那么容易了，非有比较高深的“厚黑”功夫不可。这需要敏锐的感觉（“黑”的功夫）和耐心的等待（“厚”的功夫）。首先你要正确何时出现了“ 蚌相争”的局势，然后再在最适当的时机出面收取渔利。
【“大智若愚”是高级“厚黑”经营技巧】P437
有一种说法，就是“真正聪明者，往往聪明得让人不以为其聪明”。这话无道理。古往今来，聪明反被聪明误者可谓多 ！倒是有些看似“笨”的人，却成为事实上最聪明的人。2007-5-26晚看完整本书